Агентство Insight Rooms, яке аналізує поведінку клієнтів, перевірило вік шанувальників найпопулярнішої іспанської мережі в світі - Zara . Бренд Inditex, який хоче бути оновленим будь-якою ціною, не охоплює такої широкої групи споживачів, як може здатися.
Виявилося, що клієнти Зари дуже молоді. Мережа найпопулярніша серед людей у віці від 23 до 27 років . Інтерес до магазину майже повністю падає на людей віком 33 роки. Працівники Insight Rooms називають цей момент "поломкою". Тоді тридцятирічні діти раптом розуміють, що вони занадто «старі», щоб носити творіння, запропоновані цим брендом.
Середній вік клієнтів Zara - 25 років. Однак бренд не відчуває таких різких спадів продажів, майже рівних 0, в інших вікових групах, як це робить більшість мереж, наприклад, головним чином, орієнтованих на молодих людей. Це пов’язано з зрілими, офісними пропозиціями. Однак, перш ніж 30 років, клієнти шукають нову, більш зрілу мережу, ми читаємо на WhoWhatWear.co.uk, який зв’язався з Едом Ділвортом з Insight Rooms.
Це дивні висновки, беручи до уваги той факт, що ціни в Zara не найнижчі, що повинно бути запорукою гарного якості одягу. Колекція іспанського гіганта замінюється щомісяця і дуже різноманітна. Здається, люди різного віку можуть знайти одяг, який підходить саме їм.